Ich habe bei ECD Germany vier Essstühle bestellt. Leider waren drei davon defekt, da die mittlere Bohrung zur Befestigung der Beine komplett fehlte. Der Umtauschprozess hat sich sehr lange hingezogen, und nachdem ich die Ersatzstühle endlich erhalten habe, war die Enttäuschung groß – auch bei den neuen Stühlen fehlt wieder die mittlere Bohrung, sodass sie erneut nicht aufgebaut werden können. Der Kundenservice war zwar freundlich und bemüht, aber die wiederholten Produktionsfehler und der lange Ablauf sind wirklich ärgerlich. Ich hoffe, dass ECD Germany die Qualitätskontrolle verbessert, damit so etwas anderen Kundinnen und Kunden erspart bleibt.