Unsere Mülltonnenbox kam sehr gut verpackt an (kein Aneinanderreiben/ Verkratzen, alles rutschfest…). Die Aufbauanleitung war eindeutig und gut dargestellt, alle Schrauben … mit Buchstaben beschriftet. Der Aufbau ging problemlos von statten. Das erforderliche Montagewerkzeug lag bei, der Kundendienst zeigte sich hilfsbereit und kooperativ. Die Qualität, soweit ich das nach wenigen Wochen beurteilen kann, scheint gut zu sein. Alles passte, nichts musste nachgebohrt werden… In der Gesamtschau: Empfehlenswert.

Zunächst die positiven Punkte. Die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig. Der Teileumfang inklusive der Kleinteile vollständig. Die Aufbauanleitung wirklich (fast) vorbildlich und verständlich. Die Teile sind eindeutig markiert und die Kleinteile sorgfältig separat in Plastiktüten getrennt und im Einklang mit der Aufbauanleitung beschriftet. Einige kleine Verbesserungsmöglichkeiten sehen wir dennoch: Bei einigen der bebilderten Aufbauschritte wäre etwas mehr Präzision vorteilhaft. Zum Beispiel die Montage der Rückwände, wobei das letzte zu montierende Teil (E) sehr schwer eingeschoben werden kann (Verspannung) und außerdem kein Hinweis existiert, dass die Wasserablaufbohrungen nach unten gehören. Oder die Handhabung der Ketten? Die Befestigung wird zwar beschrieben aber die genaue Funktion wird nicht erklärt. Bei dem Grundrahmen (A) war eine Lasche so schief gebogen, dass die Bohrung nicht mit dem Wandteil verbunden werden konnte, ohne das ganze Teil erheblich zu verspannen. Es sind einige Kleinteile in Tüten verpackt, die nicht in der Aufbauanleitung erscheinen und deren Funktion sich nicht erschließt (aber besser, als zu wenig Teile). Insgesamt sind wir aber mit diesem Kauf doch zufrieden.

Bestellvorgang, Lieferung (innerhalb von 3 Tagen), Verpackung und Aufbauanleitung sind sehr gut. Die 4er-Mülltonnenbox war in einem halben Tag aufgebaut, alles tipptopp! Schade nur, dass eine Tür mit falschem Anschlag geliefert wurde. Meine Reklamation und die Bitte, eine Ersatztür zu senden mit einem Rücklieferschein für die falsche Tür ist bis heute unbeantwortet......ich höre und sehe nichts vom Lieferanten. Das ist sehr schade, da ich die Mülltonnenbox nicht final fertigstellen kann. Weder von shop@....., noch von support@ecdgermany.de habe ich bisher eine Antwort bzw. Reaktion auf meine Reklamation bekommen. Hier muss dringend was getan werden. ;-)