FAQ's - Preguntas frecuentes



Preguntas sobre las piezas y accesorios del coche

En la categoría "Automóvil - Partes y accesorios" encontrará un configurador para la búsqueda de vehículos en el lado izquierdo. Aquí tiene la posibilidad de introducir su número de llave (KBA-Nr.). Esto se puede encontrar en el documento de registro del vehículo en los campos "a 2" y "a 3" (para documentos de registro del vehículo antiguos) o "2.1" y "2.2" (para documentos de registro del vehículo nuevos). Alternativamente, también puede buscar un vehículo manualmente usando el configurador. Por favor, tenga en cuenta las restricciones. En caso de duda, todavía existe la posibilidad de comprobar la exactitud del ajuste utilizando el número de pieza original (número OE). Esto aparece en la descripción del artículo en "Referencias" y puede ser comparado con el número del equipo original en su parte antigua.

Para determinar si podemos ofrecerle la pieza necesaria, necesitamos el número de llave (Nº KBA) del documento de registro de su vehículo. Consta de los 4 caracteres de la gama "2.1" (indica el fabricante) y los 3 primeros caracteres de la gama "2.2" (indica el tipo de vehículo). Además, necesitamos el año de fabricación (o la fecha de la primera matriculación) y en algunos casos información adicional como el número de chasis (número de identificación del vehículo), la carta de identificación del motor, el número de motor o el número PR (número primario).

Fahrzeugschein

En el caso de algunas piezas de repuesto hay diferencias de tamaño o de año de fabricación. Para poder diferenciarlas, se especifica el llamado número PR (código de equipo primario). Se trata de un número de 3 dígitos, por ejemplo "1KK" o "1LQ" (véase la imagen de ejemplo), que suele encontrarse en el folleto de servicio de su vehículo, en la primera página de las instrucciones de funcionamiento o en el soporte de datos KD (etiqueta adhesiva) del maletero o en el hueco de la rueda de repuesto.

PR-Nummer

Para algunos repuestos se da el número VET. Este número se encuentra en la placa de características en el compartimento del motor (ver imagen de ejemplo).

VET-Nummer

Para algunos repuestos se indica el llamado número ORGA (número de organización). Los primeros 4 dígitos son el número ORGA. Para los vehículos actuales, el número ORGA consiste en un 0, los 4 dígitos y un código de 2 dígitos para el lugar de producción. Un ejemplo: "08549 FV" (FV significa aquí Vigo en España). La pegatina suele estar en el pilar de la puerta del lado del conductor. Alternativamente se puede encontrar en el folleto de servicio.

ORGA-Nummer

En caso de que no tenga la etiqueta, puede encontrar páginas en Internet bajo el término "Calculadora ORGA", donde puede hacer que le calculen el número ORGA de su vehículo.

Abreviaturas de los lugares de producción:

88 - Mulhouse
78 - Porto Real (Brasil)
81 - Poissy
83 - Ryton
U5 - Pinin Farina (Italia)
U8 - Sevel nord sud val di sangro
U9 - Sevel nord valenciennes
89 - Sochaux
85 - Vesoul
82 - Villaverde (España)
FV - Vigo (España)

Encontrará el código del motor de su vehículo, dependiendo del fabricante:

- en una pegatina en su libreta de servicio.
- en una pegatina bajo el capó.
- en una pegatina en la entrada o en el pilar de la puerta del vehículo.
- en una pegatina en el interior de la tapa del tanque

En algunas de nuestras ofertas limitamos los vehículos adecuados por el número de chasis (por ejemplo, sólo adecuados hasta el número de chasis "1J-W-013700"). Aquí hay algunos ejemplos de cómo se lee esto correctamente.

Grupo Volkswagen: WVW ZZZ 1J Z X W 000001

WVW - código del fabricante, en este caso Volkswagen
ZZZ - llenar carácter sin significado
1J - identifica el tipo de vehículo (serie)
Z - de nuevo un carácter de relleno sin significado
X - indica el año del modelo, aquí 1999 (no el año de fabricación!)
W - obras del fabricante, en este caso Wolfsburg
000001 - numeración consecutiva

En nuestro ejemplo con el número 1J-W-013700, el vehículo no cabría.

Opel: WOL 0000 51 T 2 123456

WOL - código del fabricante, en este caso Opel
0000 - rellenar el carácter sin significado
51 - identifica el tipo de vehículo (serie)
T - Código del año del modelo
2 - obras del fabricante, en este caso Bochum
123456 - numeración consecutiva

Explicación general (para los números de identificación de vehículos europeos):

Ejemplo Mercedes WDB 168 007 1 J 236589:

Posiciones de la BDM 1-3 - Código mundial del fabricante
168 007 dígitos 4-9 - serie. Varía dependiendo del fabricante. Por ejemplo, VW no utiliza las posiciones 4-6 (por lo tanto llenando con "ZZZ"), sólo las posiciones 7-9.
. Opel no utiliza los dígitos 4-7 (por lo tanto llenando con "0000"), sólo los dígitos 8 y 9.

1 dígito 10 - código del año del modelo (no necesariamente el año de fabricación)
J Posición 11 - Fabricante planta
236589 dígitos 12-14 - Segunda parte del código de fabricante mundial si su tercer dígito es un 9 Para todas las demás partes de la numeración consecutiva. 236589 dígitos 12-17 - número ascendente consecutivo.

Encontrará el fabricante del sistema de frenos instalado estampado en la pinza de freno de su vehículo.

Los detalles que se anotan en el documento de registro del vehículo son relevantes para esta restricción. El tamaño de la llanta instalada en su vehículo no es decisivo. Encontrará la información al respecto en los documentos del vehículo en los puntos "15.1" (eje delantero) y "15.2" (eje trasero). En los antiguos documentos del vehículo, en los puntos "20 - 23".

El año de fabricación y el registro inicial pueden diferir, ya que un vehículo nuevo no siempre se registra inmediatamente después de que el cinturón se haya puesto en marcha. En el documento de matrícula del vehículo sólo figura la fecha de la primera matrícula. Si se requiere la fecha exacta de producción, sólo se puede determinar con la ayuda de un programa correspondiente a través del número de identificación del vehículo o directamente a través del fabricante. Sin embargo, en la mayoría de los casos basta con la fecha de la inscripción inicial.


Preguntas sobre el pago y el envío

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