Termeni și condiții generale

1.1. Domeniul de aplicare

Cele ce urmează se aplică tuturor comenzilor plasate prin intermediul magazinului nostru online (https://www.ecdgermany.de) de către consumatori și antreprenori.

Un consumator este orice persoană fizică care încheie o tranzacție juridică în scopuri care nu sunt predominant nici comerciale, nici independente. Un întreprinzător este o persoană fizică sau juridică sau un parteneriat responsabil din punct de vedere juridic care, atunci când încheie o tranzacție juridică, acționează în cadrul exercitării activității sale comerciale sau profesionale independente.

În ceea ce privește antreprenorii, se aplică următoarele: Dacă antreprenorul utilizează condiții generale de afaceri contradictorii sau suplimentare, valabilitatea acestora este respinsă prin prezenta; acestea devin parte integrantă a contractului numai dacă am consimțit în mod expres la ele.

2. Partenerul contractual, încheierea contractului, posibilități de corecție

Contractul de achiziție este încheiat cu Eris Car Design GmbH

Prin plasarea produselor în magazinul online, facem o ofertă obligatorie de a încheia un contract pentru aceste articole. Inițial, puteți plasa produsele noastre în coșul de cumpărături fără nicio obligație și puteți corecta datele introduse în orice moment înainte de a trimite comanda obligatorie, utilizând mijloacele de corecție puse la dispoziție și explicate în acest scop în procesul de comandă. Contractul se încheie atunci când acceptați oferta pentru bunurile din coșul de cumpărături, făcând clic pe butonul de comandă. Imediat după trimiterea comenzii, veți primi o confirmare prin e-mail.

3. Limba contractului, stocarea textului contractului

Limba (limbile) disponibilă (disponibile) pentru încheierea contractului: germană, engleză, franceză, olandeză, spaniolă, italiană, poloneză

Salvăm textul contractului și vă trimitem datele comenzii și Termenii și condițiile noastre generale în formă de text. Puteți vizualiza textul contractului în login-ul nostru pentru clienți.

4. Termeni de livrare

În plus față de prețurile indicate pentru produse, pot fi suportate și costurile de transport. Veți găsi mai multe informații despre costurile de transport în oferte.

Noi livrăm numai prin comandă prin poștă. Din nefericire, nu este posibil să ridicați dumneavoastră bunurile.

5. Plata

În magazinul nostru, următoarele metode de plată sunt în general disponibile:

Plată anticipată
Dacă alegeți plata anticipată, vă vom trimite datele noastre bancare într-un e-mail separat și vom livra bunurile după primirea plății.

Carte de credit
Introduceți detaliile cardului de credit atunci când plasați comanda. Cardul dvs. va fi debitat imediat după ce comanda este plasată.

PayPalPal va fi debitat imediat după ce comanda este plasată.

PayPal, PayPal Express
Pentru a plăti suma facturată prin intermediul furnizorului de servicii de plată PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“), trebuie să vă înregistrați la PayPal, să vă identificați cu datele de acces și să confirmați instrucțiunea de plată. Tranzacția de plată este efectuată de PayPal imediat după ce comanda a fost plasată. Veți primi instrucțiuni suplimentare în timpul procesului de comandă.

PayPal Plus
În cooperare cu furnizorul de servicii de plată PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal"), vă oferim următoarele opțiuni de plată ca servicii PayPal. Cu excepția cazului în care se stipulează altfel mai jos, plata prin PayPal Plus nu necesită înregistrare la PayPal. Veți găsi mai multe informații despre opțiunea de plată respectivă și în procesul de comandă.

PayPal
Pentru a achita valoarea facturii prin intermediul opțiunii de plată PayPal, trebuie să vă înregistrați la PayPal, să vă legitimați cu datele de acces și să confirmați instrucțiunea de plată. Tranzacția de plată va fi efectuată de PayPal imediat după plasarea comenzii.

Carte de credit prin PayPal
Cardul dvs. va fi debitat de PayPal după ce bunurile au fost expediate.

Debitare directă prin PayPal
Plata prin debitare directă prin PayPal necesită o verificare a adresei și a creditului și se efectuează direct la PayPal. Prin confirmarea instrucțiunii de plată, acordați PayPal un mandat de debitare directă. PayPal vă va informa cu privire la data debitării (așa-numita prenotificare). Contul va fi debitat înainte ca bunurile să fie expediate.

Cumpărare în cont prin PayPal
Cumpărarea în cont prin PayPal necesită o adresă și o verificare a creditului și se face direct la PayPal.

Carte de credit prin PayPal
Cardul dvs. va fi debitat de PayPal după ce bunurile au fost expediate.

Cumpărare în cont prin PayPal
Cumpărarea în cont prin PayPal necesită o verificare a adresei și a solvabilității și se face direct la PayPal.

giropay / paydirekt
În cooperare cu furnizorul de servicii de plată paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt a. M („giropay“ sau „paydirekt“) oferim metodele de plată giropay și paydirekt.

giropay
Pentru a putea plăti suma facturii prin giropay, trebuie să aveți un cont bancar activat pentru online banking, să vă identificați corespunzător și să confirmați instrucțiunile de plată. Contul dumneavoastră va fi debitat imediat după plasarea comenzii. Veți primi instrucțiuni suplimentare în timpul procesului de comandă.

paydirekt
Pentru a putea plăti suma facturii prin paydirekt, trebuie să aveți un cont bancar activat pentru online banking, să fiți înregistrat la paydirekt, să vă identificați cu datele de acces și să confirmați instrucțiunea de plată. Tranzacția de plată se efectuează imediat după plasarea comenzii. Veți primi instrucțiuni suplimentare în timpul procesului de comandă.

6. Dreptul de retragere

Consumatorii au dreptul legal de anulare, așa cum este descris în politica de anulare. Întreprinzătorilor nu li se acordă un drept de retragere voluntară

7. Păstrarea titlului

Mărfurile rămân proprietatea noastră până la plata integrală a acestora.

Pentru antreprenori, se aplică în plus următoarele: Ne păstrăm dreptul de proprietate asupra bunurilor până când toate creanțele care decurg dintr-o relație de afaceri în curs de desfășurare au fost soluționate în totalitate. Puteți revinde bunurile care fac obiectul rezervei de proprietate în cursul normal al activității comerciale; ne cedați în avans toate creanțele care decurg din această revânzare - indiferent de orice combinație sau amestec al bunurilor care fac obiectul rezervei de proprietate cu un nou articol - în valoare de valoarea facturii, iar noi acceptăm această cesiune. Rămâneți autorizat să colectați creanțele, dar putem, de asemenea, să le colectăm noi înșine dacă nu vă îndepliniți obligațiile de plată. La cererea dumneavoastră, vom elibera garanțiile la care avem dreptul, în măsura în care valoarea realizabilă a garanțiilor depășește valoarea creanțelor restante cu mai mult de 10%.

8. Daune de transport

Cele ce urmează se aplică consumatorilor: Dacă bunurile sunt livrate cu daune evidente de transport, vă rugăm să reclamați aceste defecte la compania de livrare cât mai curând posibil și să ne contactați imediat. Trimiterea unei reclamații sau contactarea noastră nu are nicio consecință asupra drepturilor dumneavoastră legale și asupra aplicării acestora, în special asupra drepturilor de garanție. Cu toate acestea, ele ne ajută să ne putem face propriile noastre pretenții față de transportatorul de marfă sau față de compania de asigurări de transport.

Pentru antreprenori, se aplică următoarele: Riscul pierderii accidentale și al deteriorării accidentale se transferă către dumneavoastră de îndată ce am livrat articolul transportatorului, expeditorului sau persoanei sau instituției desemnate în alt mod pentru a efectua expedierea.

9. Garanții

Aplicabilitatea legii privind răspunderea pentru defecte

Dacă nu se convine altfel în mod expres mai jos, se aplică legea legală privind răspunderea pentru defecte.
Următoarele limitări și reduceri de timp nu se aplică în cazul revendicărilor bazate pe daune cauzate de noi, de reprezentanții noștri legali sau de agenții noștri indirecți

Restricții împotriva consumatorilor

Cele ce urmează se aplică în cazul achiziționării de bunuri folosite de către consumatori: dacă defectul apare după expirarea unui an de la livrarea bunurilor, pretențiile pentru defecte sunt excluse. Defectele care apar în termen de un an de la livrarea bunurilor pot fi revendicate în termenul legal de prescripție de doi ani de la livrarea bunurilor.

Restricții împotriva antreprenorilor

Doar informațiile noastre și descrierile de produs ale producătorului incluse în contract vor fi considerate ca fiind un acord cu antreprenorii în ceea ce privește calitatea bunurilor; nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru declarațiile publice ale producătorului sau alte declarații publicitare. În cazul întreprinzătorilor, termenul de prescripție pentru reclamațiile pentru defecte ale bunurilor nou fabricate este de un an de la transferul riscului. Vânzarea de bunuri folosite are loc cu excluderea oricărei garanții. Termenele legale de prescripție pentru dreptul de recurs în conformitate cu articolul 445a din Codul civil german (BGB) rămân neschimbate.

Reguli față de comercianți

Printre comercianți, se aplică obligația de a examina și de a furniza informații reglementată în 377 HGB. În cazul în care nu transmiteți notificarea în conformitate cu prevederile acesteia, se consideră că bunurile au fost aprobate, cu excepția cazului în care defectul nu a putut fi identificat în timpul inspecției. Acest lucru nu se aplică în cazul în care am ascuns în mod fraudulos un defect.

Garanțieri și servicii post-vânzare

Informațiile privind orice garanții suplimentare aplicabile și condițiile exacte ale acestora pot fi găsite împreună cu produsul și pe paginile de informații speciale din magazinul online.

Serviciul pentru clienți: Puteți contacta serviciul nostru pentru clienți pentru întrebări, reclamații și obiecții în zilele lucrătoare de la până la prin telefon și prin e-mail la .

10. Răspundere

Suntem întotdeauna răspunzători, fără limitare, pentru pretențiile bazate pe daunele cauzate de noi, de reprezentanții noștri legali sau de agenții noștri indirecți

În cazul încălcării unor obligații contractuale esențiale, a căror îndeplinire este o condiție prealabilă pentru executarea corespunzătoare a contractului și pe a căror respectare se poate baza în mod regulat partenerul contractual; (obligații cardinale) din cauza unei neglijențe ușoare din partea noastră, a reprezentanților noștri legali sau a agenților noștri indirecți, răspunderea va fi limitată la daunele previzibile la momentul încheierii contractului, a căror apariție trebuie să fie așteptată în mod obișnuit.
În toate celelalte privințe, cererile de despăgubiri sunt excluse.

11. Codul de conduită

Ne-am supus următoarelor coduri de conduită:

12. Soluționarea litigiilor

Comisia Europeană pune la dispoziție o platformă pentru soluționarea online a litigiilor (ODR), pe care o puteți găsi aici. Suntem dispuși să participăm la o procedură de conciliere extrajudiciară în fața unui organism de conciliere a consumatorilor.
Organismul competent este Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de.

13. Dispoziții finale

Dacă sunteți un om de afaceri, se aplică legea germană, cu excepția Convenției ONU privind contractele de vânzare internațională de mărfuri.
-------------------------------------------
Ultima actualizare 28.05.2022